Política de privacidade

Política de Privacidade, Entregas e Devoluções – Salão Parceiro
Última atualização: 19/10/2026

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política explica como o Salão Parceiro coleta, utiliza, armazena e compartilha suas informações pessoais, além de detalhar nossas diretrizes de entrega, trocas e devoluções. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta de Informações

a. Informações Pessoais
Podemos coletar dados como nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento quando você se cadastra ou realiza transações em nosso site.

b. Informações de Navegação
Coletamos automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação. Essas informações ajudam a melhorar o desempenho e segurança do site.

c. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e fornecer suporte ao cliente.

  • Personalizar a navegação e a experiência de compra.

  • Melhorar nossos serviços, produtos e funcionalidades do site.

  • Enviar comunicações sobre promoções, atualizações e novidades (se autorizado).

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para:

  • Prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex: meios de pagamento, logística).

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

  • Casos de fusões, aquisições ou reestruturações empresariais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Corrigir ou atualizar informações incorretas.

  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

6. Menores de Idade

O site não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos dados conscientemente de menores.

7. Política de Entrega, Trocas e Devoluções

a. Informações Gerais e Disponibilidade
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade do produto. Se um item não estiver em estoque no momento do seu pedido, avisaremos você imediatamente e seu pedido será processado assim que o item estiver disponível.

b. Área de Atendimento
Enviamos para todo o Brasil.

c. Tempo de Processamento
Todas as encomendas são processadas dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não enviamos ou entregamos aos finais de semana ou feriados. Se houver algum atraso significativo no envio, entraremos em contato por e-mail ou telefone/WhatsApp.

d. Taxas de Envio e Estimativas
As taxas de envio para a sua encomenda serão calculadas e exibidas no checkout. As estimativas de entrega variam de acordo com o método de envio e a localização selecionada no momento da compra.

e. Confirmação de Envio e Rastreamento
Você receberá um e-mail de confirmação de envio assim que a sua encomenda tiver sido postada, contendo seu código de rastreamento. As informações de rastreamento costumam ficar ativas em até 24 horas.

f. Avarias e Danos no Transporte
Caso os produtos sofram danos ou avarias durante o envio, o cliente deverá entrar em contato imediato com nossa central pelo e-mail ou WhatsApp 0800 606 9123. Por favor, guarde todas as embalagens e produtos danificados para avaliação e reposição.

g. Trocas e Devoluções
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo telefone ou WhatsApp 0800 606 9123.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. As alterações passam a valer imediatamente após sua publicação no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entregas, trocas ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco:

📧 contato@salaoparceiro.com

📞 Telefone / WhatsApp: 0800 606 9123
🕗 Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h.

Obrigado por confiar no Salão Parceiro. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência de compra.
Equipe Salão Parceiro